Conditions d'utilisation
Ces conditions régissent l'utilisation de la plateforme CanTalant (le « Service »), exploitée par CanTalant Inc., société enregistrée au Canada. En accédant au Service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Sommaire
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant le Service CanTalant, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, qu'ils aient ou non acheté des crédits.
2. Description des services
CanTalant est une plateforme SaaS d'aide à l'emploi et à l'immigration au Canada qui propose :
- •Optimisation de CV par IA pour les systèmes ATS canadiens
- •Accès aux offres internationales avec statut LMIA clairement qualifié
- •Simulation et optimisation du score Express Entry CRS
- •Génération de lettres de motivation personnalisées
- •Guide personnalisé des programmes PNP et d'immigration
- •Tableau de bord de suivi de candidatures
CanTalant fournit des outils d'aide à la décision. Le Service ne constitue pas un conseil juridique en immigration. Pour un accompagnement juridique, consultez un consultant en immigration réglementé (RCIC) ou un avocat en droit de l'immigration.
3. Compte utilisateur
Pour accéder au Service, vous devez créer un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de :
- •La confidentialité de vos identifiants de connexion
- •L'exactitude des informations fournies dans votre profil
- •Toutes les activités effectuées depuis votre compte
- •Notifier immédiatement CanTalant de toute utilisation non autorisée
Un compte par personne. La création de plusieurs comptes pour contourner les restrictions d'utilisation est interdite.
4. Crédits & Paiement
4.1 Packs de crédits : CanTalant vend des packs de crédits à paiement unique. Aucun abonnement, aucun renouvellement ni aucune reconduction automatique n'est associé à un achat de crédits. Les crédits sont ajoutés à votre solde uniquement après confirmation du paiement par nos serveurs.
4.2 Prix affiché avant chaque action : Le coût en crédits de chaque action payante (génération de CV, lettre, analyse, préparation d'entretien, etc.) vous est présenté et doit être confirmé par vous avant tout débit. Le prix confirmé est celui qui est débité.
4.3 Aucun débit en cas d'échec : Si une génération échoue, est interrompue ou produit un résultat incomplet, les crédits réservés vous sont restitués automatiquement. Un résultat identique demandé à nouveau peut vous être servi sans nouveau débit.
4.4 Crédits personnels et sans valeur monétaire : Les crédits sont rattachés à votre compte, non transférables, non cessibles et non convertibles en argent. Les crédits offerts (bonus, promotions) n'ont aucune valeur monétaire. Les promotions sont limitées dans le temps et peuvent être modifiées ou retirées pour les achats futurs.
4.5 Remboursements : Les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi applicable l'impose, en cas de défaut du Service de notre fait, ou selon les règles de remboursement et de contestation de notre prestataire de paiement. Pour toute demande, écrivez à support@cantalant.com en indiquant le numéro de commande. En cas de remboursement ou de litige de paiement, les crédits correspondants sont retirés de votre solde dans la limite de ce qui est disponible.
4.6 Moyens de paiement : Les paiements sont effectués par carte bancaire via Stripe. Aucun autre moyen de paiement n'est disponible à ce jour. Les prix sont indiqués avant le paiement, hors taxes applicables.
4.7 Suppression de compte : Si vous supprimez votre compte, ou si nous le supprimons conformément à la section 8, les crédits restants sont perdus après un préavis raisonnable adressé à votre adresse email, sans préjudice de vos droits légaux.
4.8 Aucune garantie de résultat : Les crédits donnent accès à des outils d'aide à la préparation (CV, lettres, simulations, informations). CanTalant ne garantit l'obtention d'aucun visa, permis, emploi, entretien ni invitation à présenter une demande, et ne fournit pas de conseil juridique en immigration. CanTalant est un service indépendant, non affilié au gouvernement du Canada ni à IRCC, et n'est affiliée à aucune autorité publique.
5. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à ne pas :
- ✕Fournir de fausses informations dans votre profil ou vos candidatures
- ✕Utiliser le Service à des fins frauduleuses ou illégales
- ✕Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
- ✕Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés sans autorisation
- ✕Revendre, louer ou sous-licencier l'accès au Service
- ✕Contourner les mesures de sécurité ou de contrôle d'accès
- ✕Publier des contenus illégaux, diffamatoires ou discriminatoires
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble du Service CanTalant, incluant son code source, ses algorithmes IA, son design, ses marques et ses contenus, est la propriété exclusive de CanTalant Inc. et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur la propriété intellectuelle.
Vous conservez la propriété de vos données personnelles et de vos CV. En téléchargeant votre CV sur la plateforme, vous accordez à CanTalant une licence limitée, non exclusive, pour le traiter avec l'IA dans le seul but d'améliorer votre expérience.
7. Limitation de responsabilité
CanTalant est un outil d'aide à l'emploi et à l'immigration. Nous ne garantissons pas :
- •L'obtention d'un emploi, d'une invitation Express Entry ou d'un visa
- •L'exactitude absolue des informations sur les politiques d'immigration (en constante évolution)
- •La disponibilité continue et ininterrompue du Service (maintenance prévue)
Dans les limites permises par le droit canadien, notre responsabilité totale ne saurait dépasser le montant payé par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.
8. Résiliation
CanTalant se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- •Violation des présentes conditions d'utilisation
- •Comportement frauduleux ou tentative d'arnaque envers d'autres utilisateurs
- •Contestation de paiement abusive ou fraude au paiement
- •Décision judiciaire ou injonction légale
En cas de suppression de compte, vos données seront effacées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province du Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Montréal, Québec, Canada, sans préjudice des droits des consommateurs prévus par la loi applicable dans votre pays de résidence.
Pour toute question : legal@cantalant.com